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障害対応

投稿日:2019年12月20日 トピックス

Uです。
スマホゲームで、障害が発生し運営元が障害対応の詳細を図解で説明し、ネットで話題を呼んでいると言うのを見ました。
障害などのトラブルが発生した際には、如何に正常に戻すが、が重要になってきますが、その際の対応などをどのようにするかで
印象が大きく変わってきます。
理想は、即時復旧ですが中々難しいですよね。
発生するのは仕方ない部分もありますが、その後の動きが大事ですよね。
ユーザの立場で対応出来る様に、意識付けて行ければと思います。
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