投稿日：2025年04月21日 テクノロジー ライフスタイル

こんにちは。赤井です。

先日、実家へ帰った際に両親から旅行に出かける話を聞きました。
新幹線で移動するらしいのですが、チケットを買うのに駅まで行くのが大変と話していたので
スマホのアプリからチケットの予約ができるサービスを教えました。

両親は60代で新しいサービスに疎いタイプで、キャッシュレス決済はクレジットカードしか対応していません。
そんな両親ですが、2時間かけてスマホから新幹線のチケット購入と交通系ICカードへの紐づけができたようです。

今までそういったサービスを使ってこなかったので便利さに驚いていたのと
「新しいことに挑戦するのは大事ね」と話していました。
これから両親のフットワークが軽くなりそうです。

人が利用するサービスに携わる仕事をしているうえで、
どんな年齢の人でも分かりやすい・使いやすい、ハードルが低くなるような見せ方が大切だなと感じました。

余談ですが、新幹線のチケット予約サービスは何度か利用していて、とても便利で気に入っています。
予約変更も簡単ですし、紙のチケットを発券しなくてよいのでスムーズです。
もし皆さんも新幹線に乗る予定があればぜひ利用してみてください。